Набрал номер заказать пиццу, ждёшь ответа, а деньги списываются?..
МАРТ по результатам рассмотрения обращения гражданина выявлено нарушение законодательства о защите прав потребителей ООО «Доминоспицца», связанное с ненадлежащим информированием потребителей-абонентов УП «А1».
При заказе пиццы по короткому номеру 7717 потребителям не сообщалась информация о том, что звонок является платным (0,21 руб./мин.) и его стоимость может отличаться от стоимости, установленной для соединения в договоре между абонентом и оператором электросвязи.
В результате обществу выдано предписание, которое уже исполнено: теперь при звонке на короткий номер 7717 (для абонентов УП «А1») потребитель информируется о платности звонка и его стоимости за минуту разговора.
А внимание потребителей-абонентов УП «А1» обращаем на то, что им необходимо оплачивать не только саму пиццу, но и ее заказ.
