Новые Правила бытового обслуживания: с учетом современных тенденций
В новых Правилах бытового обслуживания потребителей, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 марта 2026 г. № 134:
- актуализирован понятийный аппарат:
произведена корректировка понятий «приемный пункт», «мелкий ремонт одежды», исключены термины «работник исполнителя» и «спа-меню», введены термины «материалы», «спа-технология», «исполнитель бытовых услуг», «комплексный приемный пункт по приему заказов на оказание бытовых услуг», «недоброкачественные материалы», «непригодные материалы (изделия)»;
- уточнены способы оплаты, порядок приемки товаров и гарантийные сроки:
скидка с тарифа на бытовые услуги предоставляется при условии ее полной оплаты при оформлении заказа;
в случае безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги продлевается гарантийный срок на такую услугу на период, в течение которого устранялись выявленные недостатки;
при уклонении потребителя от приемки изделия исполнитель письменно с почтовым уведомлением информирует потребителя о необходимости забрать заказ;
- детально урегулирован порядок оказания бытовых услуг по прокату и вопросы аренды механических транспортных средств:
размер неустойки за каждый день просрочки за несвоевременный возврат предмета проката или невнесения в срок очередного платежа составляет один процент от арендной платы по договору проката и может быть уменьшен при условии, что это определено договором;
при оказании услуги по техобслуживанию и ремонту механических транспортных средств исполнитель обязан указывать в документе, подтверждающем факт оказания бытовой, использованные материалы и их стоимость, а также окончательную стоимость работ (услуг) с их использованием;
- оптимизирована информация, обязательная для размещения в сельском комплексном приемном пункте (ввиду незначительной площади отдельных КПП);
- предусмотрены иные точечные изменения.
