В МАРТ организованы и работают «горячие» телефонные линии, на которые могут обращаться потребители, в том числе по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей.
На «горячую» линию МАРТ поступило обращение гражданина о нежелании доводить работниками пункта выдачи заказов Вайлдберриз обязательную информацию о контактах и местонахождении юридического лица.
По «горящим» следам сотрудники МАРТ подтвердили информацию потребителя, более того провели соответствующие мероприятия и в других пунктах выдачи заказов Вайлдберриз и Озон, расположенные на территории г. Гомеля.
Владельцам пунктов выдачи заказов вручены рекомендации об устранении нарушений с кратчайшие сроки.
Возврат к списку