Согласно требованиям ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» маркировка продукции легкой промышленности должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации.
Справочно:
Маркировка – это нанесение условных знаков, букв, цифр, графических знаков или надписей на объект, с целью его дальнейшей идентификации (узнавания), указания его свойств и характеристик.Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.
При совершении покупки необходимо убедиться в наличии обязательной информации на русском или белорусском языке на товаре (этикетке, прикрепляемой к товару, товарном ярлыке), а именно: о наименовании изготовителя (продавца, поставщика), дате изготовления, составе сырья, адресе (местонахождении) изготовителя (продавца, поставщика), едином знаке обращения продукции на рынке стран-членов Таможенного Союза (ЕАС) и др.
Маркировка одежды, изделий из текстильных материалов, кожи, меха, трикотажных изделий и готовых штучных текстильных изделий в дополнение к обязательным требованиям должна иметь информацию с указанием: вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия, а также вида меха и вида его обработки (крашеный или некрашеный); размера изделия в соответствии с типовой размерной шкалой; символов по уходу за изделием или инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации.
Маркировка обуви должна иметь, в том числе информацию о размере, модели и (или) артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью.
Обращаем внимание! Продавец обязан по требованию потребителя представить ему документы, подтверждающие качество товара.
Важно! Не допускается на товаре указание «экологически чистая», «ортопедическая» и другие аналогичные утверждения без документов, подтверждающих достоверность данной информации.
Рекомендуем потребителям при покупке товаров внимательно относиться к выбору, изучая информацию об условиях предоставления скидок, проведения акций, критически оценивать такую информацию, как «последний день акции», «ликвидация склада/магазина», «тотальная распродажа» и т.д., и не забывать о своих правах.
Важно! Товары, купленные на акции, подлежат обмену и возврату на общих основаниях.
ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право обменять или возвратить непродовольственные товары надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи потребителю (не считая дня покупки). Данные требования подлежат удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, имеются доказательства приобретения у продавца, а также товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (например, товары, не подлежащие обмену и возврату, входящие в указанный Перечень: белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия (кроме спортивных), корсетные изделия); чулочно-носочные изделия; карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски).
Обращаем внимание! Возвращается товар надлежащего качества в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием этикеток, ярлыков и др.).
Важно! Возврат и обмен товара производится в месте его приобретения или иных местах, объявленных продавцом.
Возврат уплаченной за товар денежной суммы производится продавцом в той же форме, в которой производилась оплата, если стороны не договорятся о другом способе; деньги должны быть возвращены незамедлительно, либо в срок – не более 7 дней.