×
Уважаемый посетитель сайта! Вы используете устаревший браузер. Для корректного отображения информации, пожалуйста, воспользуйтесь другим браузером или обновите используемый!

Вопрос:

Потребителем приобретен товар. Продавцом на товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Однако по информации, имеющейся на сайте изготовителя, на этот товар установлен гарантийный срок продолжительностью 24 месяца. Правомерны ли действия продавца?

Ответ:

В соответствии с подпунктом 1.2 пункта 1 статьи 7 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на информацию о товарах.

Согласно пунктам 1-2 статьи 7 Закона изготовитель (продавец, поставщик) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, такая информация, помимо прочих, должна содержать сведения о гарантийном сроке, если он установлен (подпункт 2.6).

Пунктом 4 статьи 13 Закона определено, что изготовитель (исполнитель, поставщик, представитель) обязан устанавливать на товар (результат работы, услугу) гарантийный срок в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством и (или) техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза. Гарантийный срок на товар, производимый за пределами Республики Беларусь, должен быть не меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, предусмотренный законодательством Республики Беларусь и (или) техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь.

В случае, когда изготовитель (поставщик, представитель) не выполнил предусмотренную законодательством и (или) техническими регламентами обязанность по установке гарантийного срока или выполнил ее ненадлежащим образом, в соответствии с пунктом 5 статьи 13 Закона данная обязанность по установлению гарантийного срока на товар возложена на продавца.

При этом согласно пункту 5 статьи 13 Закона продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем (поставщиком).

Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза и (или) установленного изготовителем (поставщиком, представителем). Продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем (поставщиком, представителем).

В соответствии с пунктом 3 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703, продавец обязан соблюдать законодательство о защите прав потребителей, общие требования пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологические требования, требования в области охраны окружающей среды, требования в области ветеринарии, требования технических регламентов Республики Беларусь, Таможенного союза и Евразийского экономического союза, иные обязательные для соблюдения требования технических нормативных правовых актов, правила пользования средствами измерений, включая обязанность использования поверенных и исправных средств измерений.

За нарушение требований названных Правил статьей 12.17 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность в виде штрафа.