Личный прием Министром антимонопольного регулирования и торговли и его заместителями согласно графику личного приема проводится по предварительной записи (см. график  личного приема руководством Министерства антимонопольного регулирования и торговли  Республики Беларусь).

Предварительная запись на прием к Министру антимонопольного регулирования и торговли и его заместителям осуществляется в рабочие дни с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по тел. 327-25-40 или в кабинете № 200. 

Работник, осуществляющий запись на личный прием, вправе уточнить мотивы обращения, истребовать информацию о результатах обращения в местные исполнительные и распорядительные органы.

Прием электронных обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц осуществляется через форму «Электронное обращение», размещенную на сайте министерства.

Книга замечаний и предложений Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь находится в общественной приемной министерства (каб. 200, 2 этаж, тел. 200-92-02).

Координацию работы по поступающим обращениям (кроме книги замечаний и предложений) в субботу осуществляет с 9.00 до 17.00 дежурный в этот день работник аппарата Министерства антимонопольного регулирования и торговли в кабинете № 504, тел. 327-48-02 или 327-61-21.

Вышестоящий государственный орган

Совет Министров Республики Беларусь
220010, г. Минск, ул. Советская, 11
(Дом Правительства)

Сайт Совета Министров Республики Беларусь: government.gov.by
E-mail: contact@government.by

Отдел писем и приема граждан:
220010, г. Минск, ул. Советская, 9,
Тел.: (017) 222-60-46
 

График личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также представителей юридических лиц руководителями Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь 

Руководители структурных подразделений и их заместители проводят личный прием согласно установленному графику в общественной приемной (каб. №200) без предварительной записи.

Личный прием граждан осуществляется по предъявлению заявителем документа, удостоверяющего его личность. При обращении в министерство в интересах других лиц заявителем представляются документы, подтверждающие его полномочия (доверенность, решение суда и др.).

Обращения граждан должны содержать информацию о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение может излагаться заявителем в письменной форме. Письменные обращения заявителей рассматриваются в установленном законодательством порядке.

Должностные лица министерства, проводящие личный прием, не вправе отказать в личном приеме при обращении по вопросам, относящимся к компетенции министерства, в порядке, установленном Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», за исключением случаев, когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо когда переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена.

Если разрешение вопроса, содержащегося в обращении, не относится к компетенции министерства, гражданину разъясняется, в какой государственный орган, иную организацию ему следует обратиться для решения изложенного вопроса.

Повторные обращения, в том числе внесенные в книгу замечаний и предложений, в которых не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, рассмотрению не подлежат, если по ним даны ответы по существу или переписка прекращена.

При поступлении повторного обращения от заявителя, переписка с которым прекращена, такое обращение оставляется без рассмотрения по существу без уведомления об этом заявителя.