Звяртаем Вашу ўвагу!
Пры звароце на "прамую тэлефонную лінію» грамадзянін павінен паведаміць сваё прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (пры яго наяўнасці), дадзеныя аб месцы жыхарства і (або) працы (вучобы), а прадстаўнік юрыдычнай асобы - прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (пры яго наяўнасці), найменне юрыдычнай асобы, якую ён прадстаўляе и яе юрыдычны адрас, выкласці сутнасць звароту. Пры адмове грамадзяніна або прадстаўніка юрыдычнай асобы ад паведамлення даных звестак зварот па рашэнні службовай асобы, якая праводзiць «прамую тэлефонную лінію», можа быць пакінута без разгляду. У выпадку, калі зварот альбо асобныя пастаўленыя ў звароце пытанні, якія паступілі ў ходзе «прамых тэлефонных ліній», не адносяцца да кампетэнцыі Міністэрства, грамадзяніну і юрыдычнай асобе тлумачыцца, у які дзяржаўны орган, іншую арганізацыю ім неабходна звярнуцца.